Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de Lou, située au 60 rue François Premier, France 75008, France, email : contact@lesperlesdelou.com, sous le numéro : 980708432, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations collectées lors de votre utilisation de notre site web (https://lesperlesdelou.com) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée sera effective 180 jours après sa publication sur le Service, et votre accès ou utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page régulièrement.


Comment Nous Collectons Vos Informations :

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

  • Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire d’inscription ou soumet autrement des informations personnelles.
  • Lors d’interactions avec le site web.
  • À partir de sources publiques.

Comment Nous Utilisons Vos Informations :

Nous utilisons les informations collectées à votre sujet pour les finalités suivantes :

  • Marketing/Promotion.
  • Collecte de retours clients.
  • Support client.
  • Gestion des commandes clients : les informations sont collectées pour la gestion de Lou mais sont également partagées au prestataire de livraison selectionné par le client Mondial relay ou Colissimo.)

Si nous souhaitons utiliser vos informations pour une autre finalité, nous vous demanderons votre consentement et utiliserons vos informations uniquement après avoir reçu votre consentement, et ce, uniquement pour les finalités pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf disposition contraire de la loi.


Comment Nous Partageons Vos Informations :

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

  • Services de recouvrement de paiements.

Nous demandons à ces tiers d’utiliser les informations personnelles uniquement pour la finalité pour laquelle elles ont été transférées et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire pour atteindre ladite finalité.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

  1. Pour nous conformer à une loi, un règlement, une ordonnance judiciaire ou toute autre procédure légale applicable.
  2. Pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de Confidentialité.
  3. Pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers.

Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.


Vos Droits :

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de demander que nous partagions (portions) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente et d’exercer d’autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@lesperlesdelou.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez vous désinscrire des communications de marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins marketing en nous écrivant à contact@lesperlesdelou.com.

Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement pour les finalités requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations étaient nécessaires.


Cookies et Autres Technologies :

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La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, étant donné les risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.